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金天鹅秉承“成人达己，酒店第一”的企业经营理念，始终坚持“客户成功”的原则，做客户信赖的合作伙伴。在金天鹅用户数不断
上升的当下，金天鹅始终不忘“让酒店经营更好，回报更高”的使命，切实保证服务质量，不断推行落地服务，从工程师上门服务到在全
国各地设立服务网点，金天鹅始终坚持为客户提供7X24小时服务。
截止目前为止，金天鹅已在中国大陆地区设立31家分公司及办事处，其它地区敬请期待。
